Banorte en línea: dar de alta, transferencia SPEI, costos, horarios y más

Banorte en línea

Te contamos todos sobre Banorte en línea. La banca por Internet de Banorte donde puedes realizar tus operaciones bancarias sin salir de casa. ¿Cómo entrar a Banorte en línea?, horario de servicio, cómo entrar a la banca electrónica Banorte de manera segura y más información del portal Banorte.


¿Qué es Banorte en línea?

Banorte en línea es una plataforma virtual de Banorte que facilita la gestión de tus cuentas Banorte y servicios Banorte desde cualquier lugar, de forma rápida, práctica y con horarios más amplios que las sucursales de los bancos Banorte.

Las principales operaciones bancarias que puedes realizar a través del banco en línea Banorte son:

  • Hacer transferencias Banorte.
  • Consultar saldo Banorte en línea.
  • Imprimir tu estado de cuenta Banorte.
  • Pagar préstamos Banorte en línea.
  • Usar el chat en línea Banorte.
  • Pagar servicios y domiciliar cargos recurrentes.

Banorte banca en línea no tiene costo de renta mensual para personas físicas sin actividad empresarial.

A los clientes Banorte que sean personas físicas con actividad empresarial o sean personas morales (a quienes Banorte identifica como PYMES) y en su contrato Banorte ya se les incluya el banco en línea gratis, no se les cobra renta de Banorte banca por Internet.

Si el servicio contratado con Banorte para una PYME, no incluye en el contrato el beneficio gratuito de Banorte en línea, se aplicaran las cuotas que te mostramos a continuación:

Renta mensual de la banca electrónica Banorte PYMES
Tipo de banca en línea Banorte Cuota
Banco por Internet Banorte BEP $200
Banco por Internet Banorte BEM $250

La cuota ya viene incluida en la membresía Banorte que contrates.

¿Cómo activar Banorte en línea?

Para activar Banorte en línea sólo necesitas tener una cuenta Banorte de cheques, Suma, Suma Nómina Banorte, tarjeta Banorte Clásica o cualquier otra tarjeta de crédito Banorte.

Si ya tienes una cuenta Banorte, activa Banorte en línea así:

  1. Acude a la sucursal Banorte donde contrataste tu cuenta.
  2. Solicita al ejecutivo la activación del Banco en Línea Avanzado.
  3. Recibirás un código de aprobación en el correo electrónico registrado al contratar.
  4. Inmediatamente, ingresa al portal Banorte y usa el código.
  5. Llena el formulario con los campos solicitados y ¡listo!
Alerta

No olvides presentar una identificación oficial vigente en original (INE, pasaporte mexicano o cédula profesional) y la tarjeta de crédito, débito o chequera Banorte en físico. Sólo el titular de la cuenta Banorte puede realizar este trámite.

¿Cómo entrar a Banorte en línea?

Sigue los pasos para entrar a Banorte en línea:

  1. Entra desde tu navegador web a www.banorte.com.
  2. En el recuadro Banco en línea, ingresa tu usuario Banorte.
  3. Da clic en Entrar.
  4. Luego introduce la contraseña de Banorte en línea.
  5. Confirma el inicio de sesión con tu Token Banorte.

Para garantizar el buen funcionamiento de Banorte banca en línea se recomienda entrar a ella al menos una vez cada quince días.

Funciones de Banorte en línea

Las funciones de Banorte en línea disponibles son:

  • Consultar saldo Banorte y el estado de cuenta Banorte.
  • Realizar transferencias bancarias.
  • Descarga e impresión de Banorte estado de cuenta.
  • Dispersiones de fondos.
  • Envío de declaraciones fiscales.
  • Pago de bienes y/o servicios.
  • Activación de cargos automáticos para pagos o transferencias.
  • Compraventa de títulos y/o valores.
  • Solicitud, usos y/o disposiciones de créditos Banorte.
  • Solicitud y modificación de créditos Banorte.
  • Realización de inversiones en Banorte.
  • Liquidación de depósitos de dinero.
  • Incremento y decremento de préstamos Banorte.
  • Liquidación de préstamos Banorte.

Todas tus operaciones de Banorte en línea envían una notificación al correo electrónico registrado cuando se llevan a cabo.

Banorte en línea encripta a 128 bits la información procesada en su plataforma, conforme al protocolo de seguridad SSL*, el mismo que se usa para identificar a una página web HTTPS:// como segura.

¿Cómo ingresar a Banorte en línea?

Necesitas de tres elementos para ingresar a Banorte en línea:

  • Usuario de Banorte banco en línea: se compone de caracteres alfanuméricos.
  • Contraseña de Banorte en línea: compuesta por números y/o letras.
  • Token Banorte: genera un código dinámico, único y válido sólo una vez en el ciclo de vida del Token Banorte. El código es distinto en cada operación Banorte.
Tips¿Cómo obtengo mi usuario y Token para Banorte banca por Internet?

El usuario y Token para Banorte en línea se obtienen al firmar tu contrato de Banco en Línea Avanzado Banorte. La contraseña (junto con una pregunta y respuesta secreta de seguridad) se genera al momento de activar Banorte en línea.

¿Cómo activar banca en línea Banorte?

Haz lo siguiente para activar la banca en línea Banorte:

  1. Entra desde tu navegador web a www.banorte.com.
  2. Ubica el recuadro Banco en línea.
  3. Presiona Activa tu Token.
  4. Ingresa:
    • Usuario (creado al contratar Banorte en línea).
    • Código de aprobación Banorte (valor alfanumérico de 12 posiciones que recibiste por correo electrónico al solicitar tu Token. Debes utilizar mayúsculas).
    • Número de serie del Token BxI (Ubicado en la parte posterior del Token).
  5. Presiona Aceptar.
  6. Sigue los pasos para la asignación de contraseña y registro de la pregunta secreta.

¿Qué es el Token Banorte? El Token Banorte es un dispositivo electrónico que despliega una clave numérica única y ofrece un mayor nivel de seguridad a todas tus transacciones de banco Banorte por Internet. Su vida es de 5 años.

¿Cómo dar de alta una cuenta en Banorte en línea?

Para dar de alta una cuenta en Banorte en línea requieres:

  • Tener una cuenta en Banorte activa.
  • Contratar el servicio de Banco en Línea Avanzado de Banorte en sucursal Banorte.
  • Activar el Token de Banorte.
  • Crear un usuario y contraseña para Banca en línea Banorte.
  • Entrar con tu usuario, contraseña y Token al portal de Banorte en línea.

¿Cómo checar el saldo de mi tarjeta Banorte en línea?

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta Banorte al  ingresar en Banorte en línea y buscar en el menú principal la opción Saldo de tus cuentas Banorte. Seleccionar la cuenta de la tarjeta Banorte y dar clic en Información de cuenta. Elegir el periodo a consultar.

AlertaComisiones de Banorte a créditos

Banorte cobra $10.00 de comisión por la disposición en línea del crédito revolvente Banorte.

¿Cómo usar Banorte en línea?

Una vez cuentes con Banorte en línea activo, sólo necesitas de tu contraseña y el código dinámico del Token Banorte para confirmar cada operación de Banorte en línea, en especial, aquellas referentes a movimientos de dinero. Sin estos dos elementos, no es posible realizar operaciones monetarias.

Todos tus movimientos en Banorte banca en línea son grabados por seguridad.

Para usar Banorte en línea de manera segura sigue estas recomendaciones:

Evita divulgar tu información bancaria al hacer transacciones en persona, por teléfono y en línea.

Evita proporcionar tu información personal y/o bancaria en encuestas desde cualquier medio.

Evita proporcionar tu información personal y/o bancaria cuando recibas supuestas llamadas o mensajes de Banorte (Banorte jamás te contacta para recabar tu información así).

Sólo ingresa a Banorte desde tu navegador al buscar la página www.banorte.com

Evita entrar a tu Banca en línea Banorte desde enlaces que recibiste sin solicitarlo.

Verifica que la página a la que ingresas para entrar al banco Banorte en línea es la oficial y que en su dirección URL muestra HTTPS y el icono del candado cerrado que avala su seguridad.

Jamás ingreses a una página web que diga ser del banco Banorte, pero tenga errores ortográficos o letras adicionales.

Verifica que al dar doble clic sobre el icono del candado de la URL, se muestran los datos del certificado de autenticidad de la página (generado para, emitido por, fechas de validez).

Evita ingresar a Banorte en línea desde computadoras o conexiones WiFi de acceso público.

Si notas algo extraño al tratar de acceder a tu Banca en línea (como que te marque error aún cuando introduces correctamente tus datos) comunícate de inmediato a Banortel 55 5140 5600 (CDMX). Es un número diferente por cada región del país.

¿Cómo imprimir estado de cuenta Banorte en línea?

Así de fácil es imprimir el estado de cuenta Banorte en línea:

  1. Entra al portal de Banorte en línea desde www.banorte.com.
  2. Del menú principal, elige la cuenta Banorte de débito o crédito.
  3. Haz clic en Estado de cuenta
  4. Elige el periodo a consultar por año y mes.
  5. Presiona el icono Descargar.
  6. Ingresa el código Token Banorte y continúa la descarga.

¡Listo! Encuentra el estado de cuenta Banorte (en formato PDF) en la carpeta de descargas de tu dispositivo o en la parte inferior del navegador.

Aclaraciones de Banorte por Internet PYMES Las aclaraciones que se levanten en Banorte en línea para PYMES y sean calificadas por Banorte como improcedentes, conllevan pago de comisión de $150.

¿Cuál es el horario de Banorte en línea?

El horario de servicio de Banorte en línea esta disponible las 24 horas del día, pero hay algunas operaciones que tiene un horario particular de operatividad que te compartimos en la siguiente tabla:

Horario Banorte en línea
Operación Banorte Lunes a viernes Fines de semana
Consultas Banorte 24 horas 24 horas
Pagos generales en Banorte 5:00 am a 10:00 pm 12:00 am a 11:59 pm
Transferencias a cuentas Banorte 3:00 am a 11:00 pm 12:00 am a 11:59 pm
Transferencias SPEI a otros bancos nacionales 06:00 am a 9:30 pm 06:00 am a 5:30 pm
Transferencias internacionales (OPI) USD 08:00 am a 6:00 pm 09:00 am a 5:00 pm
Cancelación de TEF 08:00 am a 6:00 pm No disponible
Pago de tarjetas de crédito Banorte 05:00 am a 6:00 pm 12:00 am a 11:59 pm
Pago de tarjetas de crédito American Express y otros bancos 05:00 am a 10:00 pm 12:00 am a 11:59 pm
Inversiones Banorte Según la inversión Según la inversión

¿Cuándo se aplican los pagos de Banorte en línea? Las transferencias SPEI Banorte se aplican el mismo día. Mientras que los pagos a tarjeta de crédito Banorte o de otros bancos desde Banca en línea Banorte, se ven reflejados hasta el día hábil más próximo (Y no tienen cobro de comisión).

Preguntas frecuentes de Banorte en línea

¿Cuál es el teléfono Banorte en línea?

El número Banorte de servicio al cliente es 800 226 6783.

También puedes hablar con servicio al cliente Banorte mediante el WhatsApp Banorte 55 4919 4391.

¿Por qué no puedo acceder a Banorte por Internet?

Los motivos por los que no puedes entrar a Banorte en línea pueden ser:

  • Aún no te has registrado a Banorte en línea.
  • Ingresaste mal un dígito o varios de tu usuario o contraseña.
  • El navegador de Internet que utilizas está en una versión Beta o ya es obsoleta la versión.

¿Cuál es la clave de acceso de una tarjeta Banorte?

La clave de acceso de una tarjeta Banorte se compone por 6 dígitos numéricos y está es asignada en sucursal Banorte al momento de contratar la tarjeta Banorte.

¿A qué hora cierra el banco Banorte?

El horario de Banorte en sucursal es de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

¿Cómo solicitar tarjeta de crédito Banorte en línea?

 

  1. Entra a www.banorte.com.
  2. Luego ve a Cuentas y tarjetas > Tarjetas de crédito Banorte.
  3. Presiona el botón rojo Solicítala aquí.
  4. Elige una de las 15 tarjetas de crédito Banorte con Solicitar.
  5. Marca la casilla para aceptar el Aviso de Privacidad de Banorte cuando lo hayas leído.
  6. Ingresa tu dirección de correo electrónico y número celular.
  7. Pulsa en Enviar SMS y verifica tu celular con el código enviado.
  8. Para concluir, sigue las instrucciones que enseguida te aparecen.

¿Cuál es el horario para hacer transferencias por Banorte en línea?

Puedes realizar transferencias Banorte en línea a partir de las 3:00 am hasta las 11:00 pm de lunes a viernes y los fines de semana de 12:00 am a 11:59 pm (Cuentas Banorte / Traspasos a cuentas propias) o de 3:00 am a 11:59 pm (Transferencias a cuentas de terceros Banorte).

¿Cuánto cobra Banorte por transferencia a otro banco en línea?

Comisiones de transferencias Banorte en línea
Transferencia Comisión
Transferencias a cuentas Banorte $0.00 pesos
Transferencia SPEI Banorte (Nacionales) $5.50 pesos
Trasferencias rápidas a otros bancos $3.00 pesos
Transferencia Banorte a bancos internacionales (USD) $30.00 dólares
Transferencia Banorte a bancos internacionales (MN) $500.00 pesos
Transferencia Banorte Securities $1.50 pesos

Las comisiones Banorte en dólares se convierten a pesos según el tipo de cambio que rige en el lugar y fecha donde se efectúa el pago.

¿Cómo hacer transferencias Banorte en línea?

Observa el vídeo de Banorte sobre transferencia SPEI Banorte a otros bancos:

¿Cómo pagar servicios en Banorte banca en línea?

Observa el vídeo de Banorte de cómo realizar un pago de servicios en línea:

¿Cómo sincronizar Token Banorte?

Sigue los pasos para sincronizar el Token Banorte:

  1. Entra desde el navegador web a www.banorte.com
  2. Ubica el recuadro Banco en línea.
  3. Presiona Sincronizar Token.
  4. Coloca el Número de serie del Token Banorte (Está en la parte posterior del Token).
  5. Donde dice "Token" ingresa el código generado por el Token sin la contraseña.
  6. Presiona Aceptar y ¡listo!

La vida útil de Banorte Token es de cinco años en promedio.

¿Tiene costo el Token Banorte?

El Token Banorte sí tiene un costo de $250 la primera vez, posteriormente su precio sigue las siguientes tarifas:

Comisiones por Token Banorte
Cliente Banorte Motivo de comisión Comisión
Personas Físicas Token $65 al año
Personas Físicas Reposición de Token BEM $250 por evento
Personas Físicas Reposición de Token en BEP Avanzado $85 por evento
PYMES Token $120 al año
PYMES Reposición de Token BEM $250 por evento
PYMES Reposición de Token en BEP Avanzado $85 por evento

¿Qué es NetKey Banorte?

NetKey es el código de seguridad que te permite realizar operaciones en BancaNet de Citibanamex.

En el caso de Banorte, ese tipo de código se llama Token Banorte y también es indispensable para realizar movimientos en tu banca en línea Banorte de manera segura.

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