BBVA Móvil: Activar, pagar servicios, descargar App, requisitos y más

BBVA Móvil

Conoce BBVA Móvil: La App móvil de BBVA para consultar saldo, realizar transferencias, pago de servicios, abrir una nueva cuenta, hacer pagos de impuestos, productos o servicios entre muchas gestiones más desde tu celular y en minutos.


BBVA Móvil

Con la nueva App móvil de Bancomer llamada "BBVA Móvil" podrás gestionar tus cuentas BBVA y realizar operaciones desde la comodidad de tu celular cuando y donde quieras.

Con la App de Bancomer Móvil 2021 podrás hacer transferencias entre tus cuentas y a otros bancos en minutos, pagar servicios, impuestos o productos, consultar tu saldo, enviar dinero, retirar dinero sin tarjeta entre muchas operaciones más, sin costo ni comisiones de manera rápida y segura.

BBVA Móvil

Vídeo BBVA Móvil

Te compartimos un vídeo explicativo, sobre las principales características y funciones de BBVA Móvil.

BBVA Móvil Vídeo

¿Para qué sirve Bancomer Móvil?

La App de BBVA, te permitirá realizar operaciones bancarias sin la necesidad de que tengas que ir a alguna sucursal BBVA.

Dentro de las principales funciones de BBVA Móvil podrás:

  • Consultar tu saldo
  • Transferencias nacionales (Sin costo ni comisiones)
  • Transferencias internacionales
  • Pagar servicios
  • Pagar impuestos
  • Revisar tu estado de cuenta
  • Retirar dinero del cajero sin tarjeta para ti u otros
  • Apagar y prender tu tarjeta para evitar robo o uso no deseado
  • Consultar movimientos (últimos 12 meses)
  • Autoriza operaciones con Token Móvil
  • Aclaraciones en montos menores a $500 en tu TDC

Requisitos para utilizar BBVA Móvil

Los requisitos necesarios para utilizar la App de BBVA Móvil son:

  1. Contar con una cuenta BBVA activa
  2. Registrar tu número de celular y asociarlo a la cuenta BBVA
  3. Tener una cuenta de correo electrónico
  4. Tener un Smartphone con conexión a Internet y sistema operativo Android 5/ iOS 10 o superior.
  5. Firmar el contrato de servicios digitales de BBVA (Sin costo)

¿Cómo activar Bancomer Móvil?

Para activar la banca móvil de Bancomer en tu celular, es necesario que primero descargues la App móvil de BBVA en tu celular.

Una vez hayas descargado la App de BBVA Móvil en tu Smartphone, deberás seguir los siguientes pasos para activar tu cuenta y puedas realizar múltiples operaciones de manera fácil y segura.

  1. Abre la App de BBVA Móvil en tu celular
  2. Ingresa tu número de celular asociado a tu cuenta BBVA
  3. Ingresa los 16 dígitos de tu tarjeta BBVA
  4. Crea una contraseña de 6 dígitos
  5. Verifica que tu número de teléfono y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta sean correctos
  6. Ingresa los 3 dígitos (CVV) que aparecen al reverso de tu tarjeta y el NIP con el que accedes al cajero
  7. Ingresa tu firma en el recuadro blanco
  8. Recibirás una llamada de BBVA para confirmar tu identidad
  9. ¡Listo! Aparecerá un mensaje de activación de Banca Móvil exitosa
Bancomer Móvil

Descargar Bancomer Móvil en tu celular

Puedes descargar la App de BBVA Móvil en cualquier Smartphone iOS y Android dando clic en el siguiente enlace.

App Store
Google Play

¿Es seguro utilizar Bancomer Móvil?

El servicio de BBVA Móvil es 100% seguro, ya que toda la información que ingresas y compartes son encriptados y no se guardarán en tu celular.

La contraseña que ingresas para acceder a BBVA Móvil, tampoco se guardará y la App se cierra automáticamente después de 2 minutos de inactividad.

Además gracias al Token Móvil de BBVA garantiza la seguridad de todas las operaciones que realices desde la App, banca por Internet y en el portal de BBVA México.

Si tienes alguna duda sobre como utilizar Bancomer Móvil te sugerimos contactar con el área de Atención a clientes BBVA donde un ejecutivo podrá asesorarte sobre como utilizar la App en tu celular.

¿Cómo pagar servicios con Bancomer Móvil?

Si necesitas pagar tu recibo Telmex desde Bancomer Móvil o cualquier otro servicio como luz, Internet, agua u otros puedes hacerlo de manera fácil y segura desde la App de BBVA Móvil.

Pasos para pagar tu servicio desde Bancomer Móvil:

  1. Abre la App de BBVA Móvil en tu celular
  2. Da clic en el cuadro "Pagar Servicios"
  3. Selecciona "Nuevo Servicio"
  4. Encontrarás una lista de empresas como Telmex, Telcel, American Express entre otras
  5. Selecciona la empresa a la que deseas realizar el pago del servicio
  6. Ingresa los datos de tu recibo (Referencia, importe)
  7. Selecciona la cuenta BBVA en la que deseas se haga el cobro del servicio
  8. Ingresa un concepto de pago (Opcional)
  9. Confirma que todos los datos ingresados estén correctos y da clic en "Continuar"
  10. Se te solicitará el código de Token móvil, si lo tienes en la App se cargará automáticamente
  11. Da clic en Aceptar y ¡Listo! Verás un mensaje "Pago de servicio exitoso"

¿Cómo eliminar una cuenta registrada en Bancomer Móvil?

Para poder eliminar una cuenta registrada en la App de Bancomer Móvil o BBVA Móvil debes seguir los siguientes pasos:

Bancomer por Internet

No te tomará más de 5 minutos realizar esta operación desde la App de BBVA Móvil. Considera que el pago puede verse reflejado después de 24 horas de haber hecho el pago desde la App de Bancomer Móvil.

Pasos para eliminar una cuenta registrada en BBVA Móvil:

  1. Abre la App de BBVA Móvil en tu celular
  2. Inicia sesión en tu cuenta
  3. Selecciona "Transferir"
  4. Se mostrarán las cuentas y contactos
  5. Desliza hacia la izquierda la cuenta registrada que deseas borrar
  6. Se desplegará un cuadro rojo que dice "Eliminar" da clic en el
  7. Verás un mensaje "Has eliminado al cuenta con éxito"
Bancomer por Internet

Si vas a estar realizando este tipo de pagos periódicamente, selecciona la casilla "Guardar Servicio" para que la siguiente vez que ingresas a realizar el pago de tu servicio, ya no tengas que rellenar los campos mencionados anteriormente.

Preguntas Frecuentes sobre Bancomer Móvil

¿La App de BBVA Móvil tiene costo?

No, el servicio de Bancomer Móvil es gratuito, solo debes tener una cuenta BBVA activa para poder utilizarla.

¿Puedo pagar el agua desde Bancomer Móvil?

Sí, puedes pagar tu servicio de agua u otros servicios como luz, Internet, TV, teléfono o tarjetas de crédito.

¿Cuál es el teléfono de Bancomer Móvil?

Para contactar con atención a clientes de BBVA o Línea BBVA Bancomer llama al 55 5226 2663.

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