BancaNet Citibanamex: Funciones, como activarlo, NetKey, horarios y más

BancaNet de Citibanamex

Banamex BancaNet. Te compartimos toda la información sobre BancaNet de Citibanamex ¿Para qué sirve? ¿Cómo activar BancaNet? Funciones principales, teléfono de BancaNet, descargar la App de BancaNet, pasos para activar tu NetKey y más.


¿Qué es BancaNet de Banamex?

BancaNet de Banamex es la plataforma digital (App móvil y desktop) para realizar transacciones bancarias de manera electrónica de tus cuentas y tarjetas citibanamex tales como: transferencias nacionales e internacionales, pagar de servicios, domiciliar recibos, consultar tu saldo, pagar tu tarjeta entre otras funciones más.

Existen 2 plataformas digitales de BancaNet:

  1. BancaNet Personal
  2. BancaNet Empresarial
BancaNet

¿Qué funciones tiene BancaNet?

A través de BancaNet de citibanamex podrás:

  • Ver los movimientos de tus tarjetas
  • Consultar tu saldo
  • Transferencias nacionales e internacionales
  • Domiciliar y pagar recibos
  • Ver y descargar estados de cuenta
  • Solicitar y liberar cheques
  • Localiza el cajero o sucursal más cercana
  • Inversiones en fondos
  • Activar notificaciones
  • Traspasar fondos
  • Perfil personal
  • Cambia el NIP de tus tarjetas
  • Usa CoDi para enviar y recibir dinero desde cuentas citibanamex
  • Activa o bloquea tus tarjetas
  • Verifica y solicita préstamos y créditos personales
  • Otras consultas

¿Cómo dar de alta BancaNet?

Para dar de alta BancaNet sigue estos pasos:

  1. Ingresa al BancaNet de Banamex
  2. Da clic en el botón "Regístrate"
  3. Ingresa tu número de tarjeta o cliente
  4. Ingresa tu número de celular
  5. Recibirás un SMS con un código
  6. Crea una contraseña alfanumérica con un mínimo de 8 dígitos
  7. ¡Listo! Ya el servicio de BancaNet ya se ha activado

En caso de que no cuentes con uno de los requisitos antes mencionados, será necesario que acudas con una identificación oficial a tu sucursal citibanamex más cercana para que un ejecutivo pueda ayudarte con la activación de tu BancaNet.

¿Cómo ingresar a BancaNet?

Pasos para entrar a BancaNet de banco Banamex:

  1. Ve al portal de BancaNet
  2. Ingresa tu número de cliente y clave de acceso
  3. Selecciona la opción deseada: Saldos, transferencias y pagos, inversiones o configuración.
  4. ¡Listo! Ya puedes utilizar tu BancaNet.

Por tu seguridad, la sesión en BancaNet se cerrara automáticamente después de 5 minutos de no haberse utilizado, aún así por precaución te recomendamos cerrar sesión en BancaNet cuando hayas dejado de utilizarla.

Horarios de BancaNet

El servicio de BancaNet está disponible las 24 horas del día todos los días del año. En caso de tener un problema con el puedes llamar a Atención a clientes citibanamex al 800 1103 990 y un ejecutivo de Banamex te atenderá.

A través de BancaNet podrás consultar, transferir y realizar pagos de manera fácil, rápida y segura desde tu Smartphone o computadora.

Descarga la App de BancaNet

Descarga la App de BancaNet de citibanamex en el siguiente enlace:

App Store
Google Play

Desde la App de BancaNet puedes acceder a través de tu huella o Face ID para mayor comodidad, así no tendrás que estar ingresando tus clave de acceso ni número de cliente cada vez que desees ingresar a tu BancaNet.

BacaNet App

NetKey con BancaNet

NetKey es el servicio de citibanamex donde a través de una clave dinámica única te ayudará a validar cualquier operación bancaria que realizar a través de tu BancaNet.

Existen 2 formatos de NetKey de citibanamex:

  1. Ve al portal de BancaNet
  2. NetKey Móvil: Funciona automáticamente a través de la App Móvil de BancaNet creando una clave dinámica al momento de realizar cualquier transacción bancaria (Recomendado).
  3. NetKey Físico: Cumple la misma función que el dispositivo NetKey móvil pero este es en formato físico (De bolsillo) que te ayudará a crear claves dinámicas. (Costo $50 pesos)
  4. ¡Listo! Ya puedes utilizar tu BancaNet.

¿Cómo solicitar mi NetKey?

Para solicitar tu NetKey de citibanamex ya sea en formato móvil o físico, deberás acudir a una sucursal de citibanamex con una identificación oficial vigente, luego deberás activar tu Netkey llamando al 55 1226 3990.

Dependiendo del tipo de NetKey que hayas decidido utilizar ya sea móvil o físico, deberás activarlo de la siguiente manera:

  1. Ve al portal de BancaNet
  2. Activar NetKey Móvil: Para activar tu NetKey en el celular, debes acudir a una sucursal citibanamex con el número de teléfono con el que hayas solicitado tu tarjeta citibanamex, dónde recibirás un SMS para activar el servicio.(Recomendado)
  3. Activar NetKey Físico: Para activar tu NetKey físico, debes acudir a una sucursal citibanamex y solicitar tu NetKey físico. (Costo $50 pesos) en caso de ya contar con el solo debes llamar al 55 1226 3990 y solicitar la activación del mismo

Para solicitar la activación de tu NetKey físico puedes hacerlo llamando al 55 1226 3990 de lunes a viernes de 07:00 a 23:00 hrs y sábados de 09:00 a 21:00 seleccionando la opción 2.

Token Móvil Banamex

¿Para qué sirve NetKey de citibanamex?

NetKey ademas de ofrécete una mayor seguridad en tus transacciones a través de BancaNet, también sirve para crear claves dinámicas únicas que te permitirán autorizar las transacciones bancarias de citibanamex.

¿Cómo utilizar mi NetKey Físico?

Sigue estos pasos para utilizar tu NetKey físico de citibanamex:

  1. Enciende NetKey Físico apretando el botón "ON"
  2. Ingresa la clave que se ha generado en tu NetKey Físico y aprieta el botón Ent.
  3. Se creará una clave dinámica de manera automática que deberás ingresar en el apartado "Clave dinámica"
  4. ¡Listo! Ya podrás realizar tu transacción bancaria en citibanamex de manera segura

Las claves dinámicas tienen una vigencia de 2 minutos, pasando el tiempo expirarán y deberás crear una nueva.

Preguntas Frecuentes sobre BancaNet de citibanamex

¿Cuánto cuesta utilizar BancaNet?

El servicio de BancaNet es totalmente gratuito, solo debes dar de alta el servicio en tu sucursal citibanamex más cercana.

¿Cómo puedo recuperar la contraseña de mi BancaNet?

Para recuperar o cambiar la contraseña de tu BancaNet, debes acceder al portal de BancaNet y seleccionar la opción "Olvide mi contraseña", introduce el correo electrónico, una vez recibido sigue los pasos para reiniciar tu contraseña.

¿Me conviene tener BancaNet?

La respuesta es si. BancaNet te ayudará con la mayoría de tus transacciones bancarias desde la comodidad de tu computadora o celular al poder realizar cualquier movimiento o pago en formato digital (En línea).

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