Hola Cash ¿Qué es?, lo bueno y lo malo, requisitos, códigos, cashcoins y más

Hola Cash

Hola Cash: ¿Qué es?, Conoce lo bueno y lo malo de pagar en Hola Cash. Te explicamos en qué consiste la plataforma de pago Hola Cash México, cómo integrar Hola Cash en tu negocio, códigos Hola Cash, cupones y promociones Hola Cash para ganar dinero.


¿Qué es Hola Cash?

Hola Cash es un facilitador de pagos que te permite ofrecer a tus clientes una amplia variedad de opciones para pagar los bienes y/o servicios que les proporcionas en tu negocio en línea.

Con la plataforma de Hola Cash puedes aceptar cualquier método de pago en tu negocio, como son:

El objetivo de Hola Cash, menciona su CEO, es "mover dinero de manera eficiente", rápida, segura y "facilitar la vida de los comercios y sus clientes" en México.

Hola Cash es una empresa mexicana, fundada en 2019 por Leonardo Estrada, quien es el actual CEO de Hola Cash y que fue colaborador de empresas como Google, Uber y Mobile.

hola Cash México

¿Para qué sirve Hola Cash?

Hola Cash es una herramienta para hacer y recibir pagos, dónde puedes hacer lo siguiente:

  • Comprar tiempo aire para celular.
  • Pago de servicios básicos en Hola Cash (luz, teléfono, Internet, etc.).
  • Pagar suscripciones de streaming (Netflix, Spotify, etc.).
  • Pago de entregas a domicilio (Uber Eats, Rappi y más).
  • Comprar en tiendas online que usen Hola Cash México.

Recuerda: Hola Cash es sólo un intermediario entre los usuarios y las compañías de telecomunicaciones para facilitar la compra de recargas telefónicas.

Hola Cash

¿Cómo funciona Hola Cash?

Hola Cash funciona por medio de la integración de un API de pagos en la web de tu comercio, red social o la aplicación que utilices para procesar tus cobros.

Dependiendo de la forma de pago que tus clientes elijan al entrar en la API desde tu comercio, Hola Cash redirigirá la solicitud al canal de cobro más adecuado para completar la transacción, incluso, si ésta es rechazada, busca un nuevo canal hasta hacerla exitosa.

La integración del API de Hola Cash en tu tienda es un proceso que, de preferencia, debe realizar la persona encargada del desarrollo de tu sitio web.

Se asigna un agente de Hola Cash a tu cuenta, para orientarte durante la tarea de integración de Hola Cash.

La API Key de Hola Cash es una fuente de dirección URL que Hola Cash te asigna cuando se crea una cuenta de Hola Cash y es el sitio dónde se procesan todos los cobros de tu negocio.

Si quieres recibir pagos por Hola Cash:

  1. Entra a triple "w" punto hola.cash.com
  2. Llena el formulario de contacto con:
    • Nombre completo
    • Correo electrónico
    • Teléfono
  3. En la sección Comentario escribe: "Quiero vender usando la red de Hola Cash"
  4. Presiona Enviar ¡Listo! Serás contactado a la brevedad por un agente de Hola Cash

El dinero pagado a través de Hola Cash, se refleja en tu cuenta antes de cumplirse 48 horas de la operación.

hola Cash

Requisitos para usar Hola Cash

Los requisitos para usar el sistema de pago Hola Cash son:

  1. Si eres comercio: envía la información y documentación solicitada por el agente de Hola Cash al Área de Desarrollo de Negocios Hola Cash y firma un contrato para la creación de tu cuenta Hola Cash.
  2. Si sólo quieres pagar en Hola Cash necesitas:
    • Ser mayor de edad
    • Tener una tablet, computadora, Smartphone o similar, con acceso a Internet.
    • Aceptar los Términos y Condiciones de Hola Cash y el Aviso de Privacidad.
    • Proporcionar la información que el Sistema de Pago de Hola Cash requiera para procesar las transacciones.

¿Cómo ganar dinero en Hola Cash?

Ya no se puede ganar dinero en Hola Cash más allá de recibir los pagos por la venta de tus servicios.

Anteriormente, al realizar un pago en la App de Hola Cash, se hacía una devolución económica a tu cuenta de Hola Cash en pesos Cash y era posible pagar más servicios con el monto acumulado durante tus compras.

Sin embargo, Hola Cash cambió su modelo de negocio recientemente y, como consecuencia, los Cashcoins de Hola Cash, códigos Hola Cash y cupones Hola Cash que se obtenían desde Hola Cash App desaparecieron.

Cada Cashcoin equivalía a $1 peso aproximadamente y formaba parte del programa de lealtad de Hola Cash.

Beneficios de Hola Cash

Los principales beneficios de Hola Cash son:

  • Hola Cash permite aceptar todos los métodos de pago que necesites.
  • Hola Cash procesa operaciones en tiempo real.
  • Hola Cash cuenta con historial de compras.
  • Hola Cash incluye Motor Cash-Brain para prevención de fraudes.
  • Hola Cash tiene CheckOut Widget para hacer ventas más rápidas.

El Cash-Brain de Hola Cash protege las transacciones, información personal y bancaria de las personas que aceptan pagar los productos y/o servicios de tu negocio usando Hola Cash.

hola Cash

Lo bueno y lo malo de Hola Cash

En la siguiente tabla te mostramos las principales ventajas y desventajas de Hola Cash:

Lo bueno y lo malo de Hola Cash
Lo bueno de Hola Cash Lo malo de Hola Cash
  • Acepta todos los métodos de pago.
  • La tasa de aprobación de pagos es del 90%
  • La tasa de fraude está por debajo del 0.70%
  • El dinero cobrado se refleja en tu cuenta antes de 48 horas.
  • La integración de Hola Cash es en menos de 24 horas.
  • Tiene soporte y atención personalizada.
  • Los comercios no pueden cobrar comisiones adicionales a los clientes.
  • Cuenta con el servicio de representación de contra cargos.
  • No necesitas ingresar más de una vez los datos de tu método de pago para pagar en todos los comercios afiliados.
  • Cuenta con Token de Hola Cash para reforzar la seguridad en los pagos.
  • Desde finales de 2021, ya no cuenta con la aplicación Cash App.
  • Fue eliminado el programa de recompensas que te devolvía dinero en cada compra.
  • No tiene centros para atención presencial.
  • Disponible sólo para empresas establecidas en territorio nacional.
  • Al usar el sistema, autorizas que Hola Cash realice auditorías a tu negocio.
  • La integración del sistema de pagos en tu sitio no es del todo intuitiva.
  • La comisión no es de una cantidad fija sino en porcentaje que se cobra sobre cada transacción.

Recuerda: el servicio de Hola Cash sólo está disponible para la venta de productos y servicios legalmente autorizados para su comercialización en México.

Comisiones de Hola Cash

La comisión de Hola Cash es del 3.5 % sobre el monto pagado y $2.50 por cada transacción realizada.

La comisión de Hola Cash se descuenta del monto de manera automática.

Hola Cash comisión

¿Cómo contactar con Hola Cash?

El área de atención a clientes de Hola Cash ofrece un servicio de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 11:00 de la noche.

Estos son los diferentes medios donde puedes contactar con Hola Cash:

Hola Cash atención a clientes
Teléfono Hola Cash 56 3268 5080
Web Hola Cash
Correo Hola Cash soporte@holacash.mx
Facebook Hola Cash /HolaCashMX
LinkedIn Hola Cash /company/cash-technology/
Instagram Hola Cash /holacashmx/
Twitter Hola Cash /HolaCashMx
Hola Cash WhatsApp +52 56 3268 5080

Preguntas frecuentes de Hola Cash

¿Cómo eliminar mi cuenta de Hola Cash?

Para eliminar una cuenta de Hola Cash comunícate con Hola Cash:

  • Vía telefónica al 56 3268 5080.
  • Por el WhatsApp de Hola Cash.
  • O desde el formulario del sitio web oficial Hola Cash.

¿Hola Cash es confiable?

Hola Cash cuenta con la certificación PCI DSS, reconocida a nivel internacional, así como por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y el Banco de México.

¿Hola Cash es seguro?

Si bien Hola Cash no es 100% seguro, la tasa de fraude de Hola Cash está por debajo del 0.70%, lo cuál disminuye las probabilidades de que seas víctima de algún fraude cibernético (si tomas al menos las precauciones mínimas para hacer tus transacciones en línea).

Además, Hola Cash te permite crear un Token de Hola Cash para guardar la información de tu tarjeta y así confirmar todos tus pagos antes de completar cada transacción.

Códigos de Hola Cash

No se puede obtener códigos para canjear en Hola Cash, ya que actualmente Hola Cash sólo cumple el rol de intermediario entre clientes y comercios para facilitar el pago de productos y servicios (desapareció la Cash App).

¿Cuándo aplica un contra cargo en Hola Cash?

Los contra cargos de Hola Cash aplican en cualquiera de los siguientes supuestos:

  • El cliente no reconoce la transacción de pago de algún producto o servicio de tu tienda.
  • No se haya autorizado la transacción.
  • El cliente no ha recibido los productos o servicios solicitados en tu tienda.

¿Qué más debo saber de Hola Cash México?

En los Términos y Condiciones de Hola Cash se menciona que "Hola Cash no garantiza ni se hace responsable" de cualquiera de los siguientes supuestos:

  • Existencia y/o ataque de elementos maliciosos externos o terceros ajenos a Hola Cash, al momento de realizar las transacciones.
  • Defectos en los sitios web del comercio afiliado a Hola Cash.
  • Alteraciones en el software o hardware de los dispositivos electrónicos, de cómputo, teléfonos inteligentes y similares con los que acceden tus clientes al Sistema de Pago de Hola Cash.
  • Uso inadecuado del Sistema de Pago de Hola Cash.
  • Uso de tarjetas ajenas, robadas, extraviadas o con cualquier tipo de reporte.
  • Uso de información falsa o imprecisa.
  • Transmisión de virus informáticos.
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