¿Cómo funciona la tarjeta digital Bancomer? [2022]

Tarjera digital Bancomer

La Tarjeta Digital Bancomer e sun servicio que ofrece BBVA para realizar compras en línea de forma más segura gracias a la clave dinamica que se actualiza cada 5 minutos. Esta tarjeta digital no cuenta con datos bancarios o número de tarjeta para reducir el riesgo de clonación o robo de información.


Tarjeta digital Bancomer
 

Tarjeta digital Bancomer

La tarjeta digital BBVA Bancomer es una herramienta pensada para clientes de BBVA, que gustan de hacer compras en línea, pero a la vez se interesan por realizar estas transacciones de manera segura.

Bancomer tarjeta digital es una extensión de la tarjeta física BBVA de débito. No obstante, cuenta con datos de vencimiento, número y códigos de seguridad, independientes de la tarjeta BBVA principal de la cuenta Bancomer.

La tarjeta digital Bancomer no te cobra comisiones por hacer uso de ella o solicitar su activación. La tarjeta Bancomer digital es un producto gratuito y fácil de activar desde la App BBVA México.

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Detalles de la tarjeta digital Bancomer

Al sacar la tarjeta digital Bancomer contarás con un producto que presenta las siguientes características:

  • Un número de tarjeta digital Bancomer único e independiente de la tarjeta física BBVA.
  • Un código dinámico CVV de la tarjeta digital Bancomer que se actualiza cada 5 minutos.
  • Disponibilidad 24/7 de la tarjeta digital Bancomer de débito en tu celular.
  • Función de encendido y apagado de la tarjeta BBVA digital para mayor seguridad.
  • Un vencimiento de la tarjeta virtual BBVA, que se actualiza en automático cada cierto tiempo.
  • Funciones de límite de gastos, encender y apagar la tarjeta digital Bancomer.
Bancomer digital tarjeta
Alerta

La tarjeta digital Bancomer no tiene costo ni cobra anualidad o alguna comisión adicional. Permite compras de contado, pero al no ser una tarjeta de crédito digital Bancomer, no te facilita la opción de pago a meses sin intereses.

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¿Cómo generar una tarjeta digital Bancomer?

El proceso para sacar una tarjeta digital Bancomer o generar tu tarjeta digital Bancomer es muy sencillo, observa:

  1. Entra a tu sesión de la App Bancomer móvil.
  2. Dirígete a "Mis tarjetas".
  3. En la esquina superior derecha, presiona "Activar tarjeta".
  4. Acepta los términos del contrato para crear una tarjeta digital Bancomer.
  5. ¡Listo! Recibirás un mensaje de confirmación en tu correo electrónico y el número celular asociados a BBVA.
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¿Cómo activar la tarjeta digital Bancomer?

La única forma de activar la tarjeta digital Bancomer es por medio de la aplicación móvil de Bancomer desde la sección "Mis tarjetas".

Recuerda que antes de dar paso a la activación, debes verificar que reúnes los requisitos mínimos para obtener una tarjeta digital Bancomer. Te los mostramos a continuación.

 Requisitos para tramitar la tarjeta digital Bancomer:

  • Tener activa una cuenta digital Bancomer o de débito BBVA normal.
  • Instalar la App BBVA México en un celular con acceso a Internet.
  • Tener un smartphone Android o iOS.
  • Dar de alta el servicio de "Alertas BBVA".
  • Aceptar los términos y condiciones de los "Servicios Digitales Bancomer".

¿Cómo ver el CVV de mi tarjeta digital Bancomer?

Consulta el CVV de la tarjeta digital Bancomer en 5 pasos, una vez la hayas activado:

  1. Ingresa a la aplicación de BBVA.
  2. Ve a "Mis tarjetas" (donde estará BBVA Bancomer tarjeta digital).
  3. Presiona en "Comprar con tarjeta digital".
  4. En la opción "CVV dinámico", pulsa "Ver" (o "Ver el reverso de mi tarjeta digital Bancomer").
  5. Se te mostrarán los 3 dígitos del CVV BBVA digital y el conteo regresivo de 5 minutos.

Recuerda que el CVV de una tarjeta digital Bancomer no es siempre el mismo, esto es para evitar que seas víctima de robo de datos, clonación de tarjeta y otros delitos cibernéticos.

Sin embargo, no está de más que tomes precauciones adicionales, como evitar conectarte a una red WiFi pública al consultar los datos de tu cuenta Bancomer o acceder a tu perfil BBVA móvil desde un celular que no es el tuyo.

¿Para qué sirve la tarjeta digital Bancomer?

La tarjeta débito digital Bancomer te sirve para:

  • Comprar en Internet de manera segura.
  • Pagar tus servicios en línea.
  • Aplicar transferencias interbancarias desde la App BBVA.
  • Recibir transferencias de dinero con el número de la tarjeta digital Bancomer.
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¿Cómo usar la tarjeta digital Bancomer?

Si quieres usar la tarjeta digital Bancomer para comprar en línea, debes activar la tarjeta digital de Bancomer desde la App Bancomer. Luego verifica que la tienda online que visitas es de confianza y cuenta con un sistema para procesar pagos de manera segura.

Te ponemos un ejemplo de cómo comprar con la tarjeta digital Bancomer:

  1. Entra a la App o sitio web del negocio, ejemplo "Amazon".
  2. Tras iniciar sesión, selecciona el producto de tu interés.
  3. Añádelo a tu carro de compra virtual.
  4. Ubica la sección "Mi cuenta".
  5. Luego pulsa en "Mis pagos".
  6. Presiona "+Agregar".
  7. Continua con "Agregar tarjeta de crédito o débito".
  8. Abre la App BBVA y ve a "Mis tarjetas".
  9. Elige "Comprar con tarjeta digital".
  10. Captura o copia los datos que se muestran de BBVA en la tienda virtual.
  11. Deja para el final la consulta del CVV y colócalo en la web de la tienda.
  12. Finaliza el proceso con "Agregar tarjeta" y "Pagar comprar".
Tips

Desde Finanzasycrédito.mx te aconsejamos dejar la consulta de CVV de la tarjeta digital Bancomer para el final de tu compra; así no será necesario que generes un nuevo CVV para sustituir el primero, cuando ya hayan pasado los 5 minutos de vigencia.

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¿Cómo pagar con mi tarjeta digital Bancomer?

Si deseas comprar con tarjeta digital Bancomer solo necesitas activar la tarjeta digital de Bancomer en la App Bancomer y en la sección "Comprar con tarjeta digital" te aparecen los datos que debes proporcionar a la tienda online para completar la compra antes de pasar 5 minutos, que es el tiempo que dura el CVV de la tarjeta digital Bancomer.

Te llegará un aviso siempre que se efectúe un pago con tu tarjeta digital de Bancomer y puedes consultar cada movimiento desde la App BBVA en "Mis tarjetas" > "Últimos movimientos" de 3 meses.

¿Sabías que Ticketmaster te acepta la tarjeta digital Bancomer?

Si no reconoces una compra, dispones de hasta 90 días naturales para levantar el reporte y solicitar el reembolso a la tarjeta digital Bancomer, en este caso:

  1. Selecciona la operación no reconocida.
  2. Presiona "Desconozco movimiento".
  3. Si efectivamente BBVA comprueba que no fuiste tú quien llevó a cabo la compra, se te informa el proceso a seguir para aplicar la devolución.
Tips

Recuerda que al apagar tu tarjeta BBVA digital solo se inhabilitan las compras de manera temporal, el servicio sigue activo y disponible para cuando lo ocupes. Puedes utilizar la tarjeta BBVA física aunque esté apagada tu tarjeta digital Bancomer.

¿Cómo depositar a mi tarjeta digital Bancomer?

Para hacer depósitos de efectivo en tu tarjeta digital Bancomer, debes proporcionar los datos de tu cuenta original BBVA de débito, como el número de tarjeta física, ya que la tarjeta digital BBVA Bancomer está vinculada a la misma.

Si se trata de una transferencia bancaria, el proceso cambia un poco. Así funciona la tarjeta digital Bancomer para hacer transferencias de dinero:

  1. Entra a la App BBVA si eres cliente Bancomer.
  2. Selecciona del menú "Transferir".
  3. Coloca el número de la tarjeta digital Bancomer que vas a beneficiar.
  4. Presiona "Buscar".
  5. Agrega el contacto con un "Alias" si lo deseas conservar para futuro.
  6. Específica el "Monto"" a transferir y su "Motivo".
  7. Confirma la operación con tu "Token BBVA" y ¡Listo! ¡No genera comisión!
Alerta

Evita poner nombres ofensivos en la sección de "Alias" y "Conceptos de pago" con palabras de broma o que hagan alusión a actividades no lícitas, que puedan ser mal interpretadas a nivel legal. Recuerda que tu información bancaria puede ser consultada por la autoridad fiscal federal y, al caer en estos errores, podría haber consecuencias lamentables que van desde multas hasta periodos en prisión.

Tarjeta BBVA Digital

Preguntas frecuentes de la tarjeta digital Bancomer

¿Se puede pedir reembolso a mi tarjeta digital Bancomer?

Si aparece un pago con tarjeta digital Bancomer que no reconoces en tu App BBVA, selecciona la operación y marca "Desconozco la transacción". Iniciará un proceso de verificación por parte del banco, pero esto no asegura que te sea devuelto tu dinero, ya que BBVA debe revisar si el cargo es responsabilidad de su sistema o fue una negligencia tuya al utilizar la tarjeta digital Bancomer.

¿La tarjeta digital Bancomer tiene costo?

Solicitar tarjeta digital Bancomer no tiene ningún costo adicional.

¿Cómo cancelar la tarjeta digital Bancomer?

Puedes cancelar una tarjeta digital Bancomer en la línea Bancomer 55 5226 2663, pero si solo quieres desactivar tarjeta digital Bancomer temporalmente sin dar de baja el servicio: en la App BBVA puedes elegir la opción "Apagar".

¿Cómo saber mi número de tarjeta digital Bancomer?

El número de la tarjeta de débito digital Bancomer se puede consultar en la sección "Mis tarjetas" > "Comprar con tarjeta digital".

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